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抖音买卖货物靠谱吗:618电商大促来了,但一些超低价商品被卖到119元

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抖音买卖货物靠谱吗:618电商大促来了,但一些超低价商品被卖到119元

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2022-10-15

抖音买卖货物靠谱吗:618电商大促来了,但一些超低价商品被卖到119元

618电商大促来了,但一些超低价产品真的靠谱吗?

6 月 14 日,辛巴回到了快手。整个直播持续了7个多小时,带来了60款产品,销售额超12亿。其中一款兰芝气垫在天猫旗舰店售价300元,但在辛巴直播间却卖到119元,号称全网最低价。

一位从业多年的日韩代购告诉媒体记者,在淘宝上搜索“兰芝气垫”相关关键词时,有很多更低的价格。“这款产品可以卖到119元,90%都是假货。不排除有部分网红博主拿到了品牌代理权,可以谈低价,但一般都出示代理证。而且辛巴事件跳转到的淘宝店铺没有显示代理证书。” 代购说。

去年底,有网友在微博透露自己在辛巴直播间买了另一个韩国品牌的气垫。网友表示,收到的气垫包没有防伪标签,被认定为假货。为此申请退款被客服拒绝。

辛巴直播间售卖的气垫与淘宝平台其他代购对比图来源/淘宝截图

另一位主播刘二狗,在快手平台拥有1814万粉丝,最近因与商家合作销售“缩水”纸巾而被四川新闻频道点名批评。在快手App上,可以看到大量创作者发布了在刘二狗直播间购买的纸巾的视频,与实际展示的商品相比严重“缩水”。

抖音直播质量问题也受到大众质疑。

燃财经在抖音上发现,有一类美妆主播利用开箱即用的评测视频来吸引流量,一些热门美妆产品的价格低得惊人。以阿玛尼新款丝绒001唇釉为例,博主“小甜吖”抖音的视频中原价239.9元,优惠券后价格仅为39.9元。具体操作是,链接跳转到主播进入淘宝店铺后,即可领取200元优惠券。

专柜和天猫官方旗舰店的价格是310元,但卖不到40元的阿玛尼口红真的是正品吗?

此前,有媒体曾曝出抖音上有大量劣质大牌口红,背后有着完整的产业链。这些山寨产品的成本价低至5元左右。

抖音39元阿玛尼红管来源/抖音,淘宝链接截图

小店抖音的前老板王晔说,几个月前他也经营过这类产品,包括保健品,这些产品的利润高达90%。

他对燃财坦言,“过去我们通过换产品来收获不同的用户,但用户越来越聪明,赚钱不像以前那么容易了。” 为了躲避平台监管,他们可以天天做。数百个链接,平台密封一个,他们改变它。而平台发现并被封禁需要时间,而这段时间正是他们赚取巨额利润的“红利期”。

冉景财经将在本文中具体分析这些无良商家的套路和“生存法则”。

01 所见即所得,视频成“帮凶”

与常规电商平台不同的是,不少用户反映,如果在抖音和快手两个平台的小店购买的产品遇到问题,维权存在“各种”问题. 知乎网友“Fiona”发文曝某快手网红“收钱不发货”。

与快手网红主播/知乎网友对话截图来源

菲奥娜说,看到网红在快手上发布的廉价衣服和包包的视频后抖音买卖货物靠谱吗:618电商大促来了,但一些超低价商品被卖到119元,加了自己的微信,确认收货地址,转账227.99元后,发现对方迟到了。 . 不发货。将近12天后,再次联系时,发现自己在快手和微信上都被对方屏蔽了,用新的微信账号联系也得不到回复。

Fiona告诉冉菁财经,快手相关人员联系了她的朋友,但是三天过去了,还没有收到任何反馈。

抖音 上也发生了类似的事情。一般这类商家的套路是通过视频内容“收获”用户,引导用户加微信。但更多情况下,用户直接在平台下订单。

另一位网友张腾告诉燃财经,他的家人被抖音上一位博主摘草莓的视频所吸引,花了100多块钱从他的抖音小店里买了几斤草莓。店铺。当快递员到达时,发现是一个水瓶。当他拨打包裹上的电话询问时抖音买卖货物靠谱吗,商家回复说:“水杯只是礼物,等草莓上市后发货。” 但是半个月过去了,张腾依旧没有收到货,而且抖音店铺的链接后来也消失了,所以没有办法验证。“我做了五年电商直播,却被这种智障套路给骗了。” 张腾说道。

王晔表示,通过视频内容为用户打造一个产品性价比极高的场景,可以说是抖音和快手两个平台商家非常普遍的营销方式。“一分钱一分货。从来没有错。这些商家大多吸引廉价用户。”

比如之前在抖音上的坚果广告中,商家声称只要6.9元就能买到七整包坚果,但实际上用户只收到了七小包的产品。王烨以此为例向冉景财经解释,视频中只提到了七包坚果的销售,但并未明确说明每包的重量。这是一些企业的常见做法。

抖音买卖货物靠谱吗

卖家秀(左)和买家秀(右) 来源/照片由受访者提供

他还提到,这个品类的利润率在50%左右,但是这种重量轻的商品退货率还是很低的。因为对于商户来说,大宗货件单次快递的费用只有几毛钱,但用户收到货后后悔要退货,退货费至少10元自费。“几乎没有用户会因为6.9元购买的产品出现问题而支付10元运费退货。”

但是,内容营销可以推动转化的红利期已经结束。“2019年,随便发的视频大家都会去买抖音买卖货物靠谱吗:618电商大促来了,但一些超低价商品被卖到119元,但被用户忽悠的次数多了很多,今年显然不适合忽悠。” 王晔表示,为了进一步营造用户冲动购买的直播氛围,今年王晔在短视频内容制作的基础上,和团队开始直播投放,这类视频的投资回报率内容+操作加持可以达到1:10,比之前高很多。

02无需许可证,您可以在网上开店

以上产品均来自抖音、快手小店。

据了解,在这两个平台上开小店比想象中方便。您只需要通过身份证进行实名认证,然后上传经营资格证书。但是,根据某些类别,还有其他附加条件,例如商标申请等,但不需要显示产品的检测信息等。

“一个全新的机构,代表机构开了一家抖音小店,入驻速度非常快。” 然经财经在闲鱼App上搜索“抖音小店”关键词,就会出现大量此类交易。

作为抖音的用户,冉财经联系了代他开抖音店的商人大本。对方询问是否有营业执照以及店铺商品的类别后,对方回复说可以代办。

冉景财经发现,淘宝上也有不少拥有快手和抖音小店营业执照的店铺。一位店主回复燃财,只需提供身份信息,三个工作日内即可完成,价格仅为350元。冉景财经联系了一位评论产品链接的用户,对方表示,代他签发的营业执照“真的可以开一家快手小店”。

对话开通营业执照的淘宝卖家及买家评论来源/淘宝截图

关于代表公司签发的营业执照能否成功开店、平台如何监管等问题,冉景财经已向快手和抖音求证,但尚未收到截至发稿时回复。

第一步是申请执照,第二步是提交押金。

大本告诉冉景财经,如果多付200元,可以帮助指导开店,具体如何装货和发货,但相关押金需要自己提交。

就像支付定金淘宝店一样,在抖音和快手开店时,一定要付定金。具体金额将根据类别和是否下广告流量订单而有所不同。以 抖音 商店为例。最新规定,只有服装内衣类、运动户外类、鞋靴类、厨具类四类不需要营业执照。个人用户可以开店并提交少量押金。

开抖音小店的部分利润详情(最新) 来源/受访者提供的照片

大本说,他靠代理开小店等项目。虽然一个客户的单价只有100元,但月收入却可以超过1万元。

03 “隐形”促销只处理退货

直接货到付款是另一种方式。简单来说,用户下单后,无需支付,即支付到家。在这种套路下,受骗的多为中老年用户。

知乎网友“吉扎”称,抖音广告中父亲花了300元买了一个不粘锅。收到货后发现实物与宣传视频严重不符,价格比视频价格高出一倍。

随后,该网友发现自己拿到货后无法退款,原因是在抖音上找不到购买链接,也没有看到相关的售后服务入口。品牌不粘锅在抖音上的售价为200-300元,淘宝上同款的售价仅为100元左右。

据父亲回忆,当时的代购广告是直接点击下单,不要求付款,直接货到付款。

“一般情况下,直接使用货到付款的商品放在抖音的鲁班电商,鲁班电商的目标用户在三四线城市。” 王野告诉冉景财经。

鲁班的全称是珍宝鲁班。属于今日头条聚妙系列专为产品推广广告主开发的电子商务工具。它属于第二类电子商务工具。用户可以直接进入购买页面点击下单、发货、跟进物流,最后确认收货。

快手还有第二类电商,叫金牛电商,区别于淘宝天猫、京东、抖音或快手小店等第一类——类电商、鲁班电商、金牛电商没有店铺,多呈现在单一产品页面,位于信息流中,用户看到后立即购买。他们主要通过图文、视频等多种方式积累粉丝,并转化为自己的流量。目的是实现商品交易交易。.

这是一种用户通过广告进入购买页面,填写包括地址在内的个人信息,支付页面不会出现,而是直接收到短信提示需要货到付款的模式。业内也称为单页电商。

一般来说,这类二流电商/单页电商的流量大部分来自平台分发,也就是说自然流量很少,交易量主要靠内容页面给用户,也就是利用这种给用户一种购物感,让他们产生冲动消费。以鲁班为例,采用OCPM促销定价方式,每笔订单支付广告费。

这种直接将流量变现的工具对商家来说是一个很大的诱惑,但也被媒体报道过。由于广告费成本高昂,大部分促销产品的实际成本极低。鲁班系统在收费介绍中称,“广告费约占售价的20%-40%”。

但据《财经》杂志报道,多家商家表示,部分广告费高达50%以上。很多产品往往可以通过鲁班平台的“包装”变成高调的广告。甚至有商家直言直接从淘宝、拼多多等电商平台进货或者找厂家下单,然后转手抖音我涨价四五倍卖掉了。

除了产品质量问题,对于用户来说,交易的售前售后隐患都比较大。在这样的H5单页上飞雀网抖音账号交易平台,用户无法比较价格,更容易产生冲动的消费者。这种工具的另一个特点是它只处理交易,而不考虑回报。用户退货等售后问题由商家负责,平台监管力度低。

04 上有监管,下有对策

早期的短视频平台大多是通过跳到电商平台的外链带货,但随着内部电商系统发展的成熟,快手比提前了一步。抖音. 内部快手shop系统已经建立。

抖音紧随其后,他们也将火力集中在发展内部商店上。以前抖音上的商品多是跳转淘宝链接,现在由于抖音平台的PID(PID是淘宝分配给用户的特殊字符,用来区分身份淘宝客户)),已经开始转向抖音小店。

王野告诉冉财经,抖音现在正在大力支持抖音小店的发展。同样的视频,带货时链接到抖音小店抖音号自助购买网站,可以比跳转到淘宝店铺获得30%左右的流量。“虽然官方不承认,但我们做了之后发现确实如此。”

同时他还表示,对于运营机构,可以通过抖音小店获得官方流量支持,但反观合作过程中发现通过抖音合作存在风险小店比较高。高的。

王烨举例说,如果中介只帮商家在抖音做视频宣传,把感兴趣的用户引流到商家的关联店铺进行交易和下单,由于双方的结算抖音小店促销在抖音账户中,如因产品质量等问题被封,佣金将被冻结;如果代理商帮助商家推广与淘宝相关的产品,则双方的佣金结算都是通过淘宝客户完成的。,即使遇到有质量问题的品牌,也不用担心封号。

不过也有一些商家有应对之策,比如将抖音小店的商品佣金设置为非常低的水平,与机构一起使用其他配送方式。这样一来,被封禁的风险就大大降低了。

降低佣金的伎俩也让无良商家在一定程度上规避了平台的攻击抖音买卖货物靠谱吗,直接降低了销售假冒伪劣商品的成本,最终伤害了维权难度大、成本高的消费者。

冉彩静请教抖音和快手上面的套路。其中,快手的回复是,根据《快手小店产品促销管理规则》及相关规定,当发起人违反规定时,快手小店有权采取包括但不限于扣除一定积分、限制账户功能或权限、冻结资金、清算等非法处理措施的措施。

若推广者存在严重虚假宣传或销售假冒盗版商品,平台将扣100分,并关闭涉事店铺,一律不予合作。

深陷直播“假货”丑闻的刘二狗,目前被平台禁播直播间7天,其平台作品也于6月1日停止。

毫无疑问,电商直播和网红如火如荼。快手和抖音都在踩空,但平台上的买卖双方矛盾也越来越尖锐,不少消费者反映存在质量或售后问题主播或网红推荐的产品,甚至公然卖假货。目前,舆论的焦点更多地集中在主播身上。事实上,规范直播带货的发展,是平台的责任。

应受访者要求,文中王烨、大本为化名。

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