据了解,现在以抖音小店身份入局的商家是零基础,没有电商经验,没有货源,也没有直播带货经验。
这样的新手最怀念什么?
缺少的是一个完整的抖音小店运营思路和方法。
因为很多人开店后不知道该做什么,下单后需要做什么?需要做什么,需要关注什么,等等。
我们来看看抖音小店运营的思路。
一、准备开店
如果准备开店,请准备开店材料、身份证、营业执照、银行卡、店标。
进入豆店官网,按照流程进行注册。
无粉丝要求,不管抖音号有没有粉丝,开店就行了。
开店审核通过后,完成店铺实名认证,然后需要押金。
不同类别的不同,不同,类别表见下表:
【最新保证金详情】
你想经营哪个品类,看对应的押金,然后付款。必须支付保证金。不付款,无法发货,无法操作,无法下单。
我可以与您分享保证金表格的完整版本。或者不知道选什么类别的也可以问我。
三、开始抖音小操作
店铺开张,押金已付,可以开始营业了。
先说一下大体思路:优质产品-推广产品-获取流量-订单发货-售后处理。
很简单,就是你现在可以在店铺里添加产品,然后推广产品来获得流量。有流量就有订单。下单后,主要发货时间有限。下单后,必须进行售后处理和维护。
这是最基本的抖音小店运营思路。
那么,这个过程是如何工作的呢?跟我一起往下看!
1、先选后打顶
产品选好,有流量才有转化。如果你的店铺有流量,但是没有订单,大概率是产品不好,别人不愿意买。
选拔频道被多次提及,包括蝉妈妈、抖音选拔广场、领军人物直播间;优质的同行店铺等,都可以选择产品。
前期可以选择刚需产品;消耗品;具有极致性价比的产品;新奇的产品;高价值产品;季节性产品;日常用品;热门产品上榜。单价低,转化好。
2、产品做好后会推广
不要等待商店发出订单而不做任何事情。有许多小商店和商人。不宣传,就会被别人排挤。
推广方式有很多,包括特色联盟、展示、短视频、直播间、自然流量、抖音搜索。这些渠道是抖音店铺流量的入口。
精选联盟推广产品是基础,加入精选联盟的产品有机会被专家加入直播间或短视频,进一步得到精准推广和曝光。
关键是排名好,产品在特色联盟中的曝光率高,下单几率大。
橱窗:店铺绑定抖音号后,您可以开启商品窗口功能,将商品挂在窗口中,其他人可以进入您的首页窗口购买商品。
打开产品窗口的操作也很简单。只需按照页面上的操作步骤进行申请。您还可以阅读以下文章:
搜索流量就是我们所说的自然流量,也是最难控制的流量。需要基本销售;产品质量必须高;存储重量必须很高。
需要你不断的维护和操作才能不断的获取,不稳定,风险大。所以,不要天天等自然流量进来,尽量找高手带货或者自播带货。
短视频送、直播送,可以自己做抖音小店,也可以请专家做。
如果你知道怎么做短视频和直播带货,那么你可以发带货的短视频,并在店内添加商品链接,自己开播带货。
如果你不了解短视频和直播,请联系专家,让他们将商品挂在他们的橱窗、短视频和直播间。
设置产品佣金,联系人才合作,人才在直播间推销产品,即可销售抖音店铺的产品。
【达人直播带货】
专家送货稳定,见效快。前期我们做抖音小店,除了精选联盟,主要靠专家带货,爆单。
一个带货能力强的人,一次直播可以给你的抖音店铺带来1000单,2000单,甚至上万单。今年我们积累了很多人才资源,最近发现了一个比较好用的人才邀请工具。
【人才邀请】
3、下单后发货
如果您选择产品并进行推广,商店或多或少都会下一些订单。然后需要发货。
小商店商家需要订购软件才能送货。我们使用易淘,一键下单发货。
关键是了解运输规则。
一般情况下,现货48小时内发货,72小时内必须有收货信息。超时发货或误发货,违规罚款累计扣除,一定程度上影响店铺体验评分。
不仅运输规则,添加物品的规则也很重要。
平台在不断规范和完善各个环节的运作,并出台了相关规则对现有规则进行完善。
如果违反规定,将被禁止带货,严重的将扣除您的押金。在做上述操作的时候,如果对规则有不清楚的地方也可以问我。
4、店铺维护
售后包括商品、物流和服务。售后处理不好会影响产品口碑和服务质量,直接导致体验点降低,影响店铺客流量。
所以如果店铺下单,要积极主动,及时处理好售后:
(1)未发货的订单将立即退款;
(2)对于已经发货申请退款的订单,请先拒收,再给客户发短信要求客户拒收。然后就可以截取物流信息了。拦截成功后,即可同意申请;
(3)提醒发货超时,尽快上传物流单号,以免超时发货被罚款;
(4)漏发或错发应及时补发、补发或补发,尽可能让客户满意;
(5)IM有3分钟回复率,有消息立即回复;不知道回复什么的可以先发个emoji抖音小店,再处理;
(6)商品质量问题,第一时间处理,退款,退货退款,或赔偿,您可以为用户选择;
(7)关注物流异常情况,长期未更新物流信息请电话联系
…
![](/wenzhang/picture/k-c-img3.png)
![](/wenzhang/picture/k-c-img4.png)
![](/wenzhang/picture/k-c-img7.png)
站内部分内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容。请联系我们,一经核实立即删除。并对发布账号进行永久封禁处理.
本文网址:/show-14-1433.html
复制